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院务公开目录

院务公开目录

类别信息名称基本内容公开途径备注(法规依据等)



执业登记医院院长(法定代表人)姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关在医院的显著位置或通过医院网站、宣传栏等途径给予公开《医疗机构管理条例》及其实施细则
基本信息医院名称、级别、医院简介、机构设置、联系电话、网址
诊疗技术准入许可经卫生行政部门批准准予开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目的名称及有效期以网站、公示栏、电子屏等形式公开
重点学科(室)各重点学科(室)名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历以网站、公示栏、电子屏等形式公开

 

类别信息名称基本内容公开途径备注(法规依据等)



医德医风
建设
加强医德医风建设的有关规定在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著地方,以网站、公示栏、电子屏、宣传栏等形式公开
病人的权
利和义务
病人权利和义务的主要内容
医院服务
投诉方式
本院服务监督部门(人)的投诉电话和信箱
上级部门
投诉方式
上级卫生行政部门的投诉电话和信箱

 

类别信息名称基本内容公开途径备注(法规依据等)



医疗服务基本情况临床、医技科室名称、服务内容等以医院网站、公示栏、电子屏等形式公开
专科、专业门诊安排专科、专业门诊服务内容、特色;出诊专家姓名、专长及出诊时间
医院服务时间门诊、急诊服务时间(含节假日),办理入出院时间,住院查房时间、探视时间
预约挂号方式预约挂号的时间、流程与方法
便民服务为患者提供便民服务措施
门、急诊服务流程门诊、急诊挂号,就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点以医院网站、公示栏、电子屏等形式公开
住院服务流程留观、入院、出院、转科、转院等的服务流程
特殊人群优先措施对老年人等在内的特殊人群服务优先措施
门诊咨询服务提供咨询服务的场所和方式以设置咨询电话、咨询服务台等形式公开

 

类别信息名称基本内容公开途径备注(法规依据等)



患者及家属住院须知住院标准、探视规定、护理分级服务、住院患者作息制度在各临床各病区显著位置公示
医保相关政策医保指南、医保患者使用的自费比例较高的药品和诊疗项目、新型农村合作医疗患者使用新型农村合作医疗基本药物目录和诊疗项目之外的药品和诊疗项目以医院网站、公示栏、电子屏、等形式公开
主要检查项目的预约与报告主要临床检验项目的预约与报告时限以公示栏、电子屏或印刷在检查单上等形式公开
辅助检查前的告知事项临检、超声、造影、CT、MRI等主要辅助检查项目的预约流程、地点与报告时限

进行心电图、超声、造影等辅助检查的检查须知及注意事项

医疗事故争议的处理程序医院处理医疗事故争议的程序和相关职能部门电话以医院网站、公示栏、电子屏等形式公开
病历复印服务提供病历复印或者复印服务的流程和地点以医院网站、公示栏、电子屏、等形式公开《医疗机构病历管理规定》

 

类别信息名称基本内容公开途径备注(法规依据等)






收费查询制度与患者有关收费项目的查询制度以医院网站、公示栏、电子屏等形式公开
医疗服务项目价格经过批准的各种医疗服务项目名称、项目内涵、计价单位、价格等

药品价格常用药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格
《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例
医用耗材价格主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价格以医院电子屏形式公开
门诊费用门诊费用清单,包括药品和医疗服务的名称、数量、单价和金额等以提供查询服务或提供费用清单的形式公开
住院费用住院病人每日费用及出院时总费用,包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等明细
《医疗机构实行价格公示的规定》

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